多発するインフルエンサーが起因となる炎上とその対策
※この記事は雑誌『美楽』2023年7月号の掲載内容を転載しております。 2023年3月、 新電力会社であるA社が炎上する事案が発生しました。炎上の発端はインフルエンサーによるSNSでの拡散です。「法外...
- 2023.07.01 2024.03.21
外食チェーン店の炎上から考える企業がすべき対策とは
※この記事は雑誌『美楽』2023年6月号の掲載内容を転載しております。 2023年2月、大手飲食チェーンA社が炎上する事態が発生しました。炎上の発端は、元従業員からインフルエンサーへの内部告発です。元...
- 2023.06.01 2024.03.21
「暴露系」インフルエンサーが狙う企業の炎上。SNSの火種を放置してはならない！
※当記事は「Twitter」当時の内容となります。 SNS上ではメディアを凌駕するほどの影響力を持つインフルエンサー。とりわけ大きな反響を集めているのが、他のユーザーからのタレコミなどを取り上げて大き...
- 2023.05.19 2023.12.06
居酒屋チェーンの内部告発劇に学ぶ炎上リスク対策
ずさんな衛生管理、パワハラ疑惑が拡散 ※当記事は「Twitter」当時の内容となります。 2023年2月26日、SNSで100万人余りのフォロワー数を誇る有名な暴露系インフルエンサーがツイートしたのは...
- 2023.04.21 2023.12.06
有事の企業発信から考察する危機管理の過ちと「炎上の連鎖」
※当記事は「Twitter」当時の内容となります。 世の中を騒がせる問題や事故を起こした企業は、何をどのように発信すべきでしょうか？その対応を誤ったときに陥ってしまうのが「炎上の連鎖」です。今回の記事...
- 2023.02.24 2023.12.06
企業を狙う「炎上仕掛け人」の存在。顕在化する炎上の再燃リスク（デジタル・クライシス白書－2022年10月度－）【第94回ウェビナーレポート】
暴露系インフルエンサーが老舗社長の恫喝動画を拡散 桑江：「経営者の不祥事」による炎上事案です。和菓子を製造・販売する老舗会社の社長A氏が起こしたとみられる交通事故の動画が9月26日にSNS上で拡散され...
- 2022.11.16 2023.06.21
高級焼肉店のバイトテロ事件からみる 炎上リスクと防止
※この記事は雑誌『美楽』2022年2月号の掲載内容を転載しております。 2021年10月、西麻布にある高級焼肉店Aの従業員が不適切な動画を投稿し、炎上する事態となりました。インスタグラムのストーリーズ...
- 2022.02.01 2023.06.19
高級焼肉店をも襲った「バイトテロ」もはや防ぐことはできないのか？
社会問題化して久しいにも関わらず、一向に撲滅されないバイトテロ。アルバイト従業員などを雇用する企業・店舗にとって悩ましい問題ですが、手の打ちようがないわけではありません。経営危機すら招きかねない悪質な...
- 2021.12.28 2024.04.12
SNS論調分析の方法～リアルタイム危険度チェックから、将来的なリスク診断まで～【第69回ウェビナーレポート】
話題となっているトレンドワードを知る 桑江：私たちデジタル・クライシス総合研究所は「世の中の炎上トレンド」「話題のトピック」から、リスクを察知しています。 SNSの論調を分析するに当たっては、自社のも...
- 2021.10.20 2023.06.20
繰り返されるバイトテロ 従業員に伝えるべき「悲惨な末路」
もしも、日本国内における「デジタル・クライシス史」なるものが存在するなら、2021年6月の事象はその中の1ページに刻まれても不思議ではないかもしれません。 2021年6月に3件続発 コンビニ、飲食店で...
- 2021.08.30 2023.06.01
焼肉店のバイトテロから学ぶ炎上の特性と再発防止策
※この記事は雑誌『美楽』2021年7月号の掲載内容を一部修正の上、転載しております。 021年4月、大分県の焼肉店Aにて大学生のアルバイトが厨房内で不衛生な行為をしたとして、ネット上では「バイトテロ」...
- 2021.07.01 2023.06.20
Seminar
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「シエンプレ デジタル・クライシス総合研究所」は、経営者、広報、マーケターの皆様の業務判断の参考となるよう、世の中の炎上事例や神対応事例を分析し、無料セミナーにて情報提供を行っております。